Zo kom je aan afspraken

Hoe kom je in contact met mensen voor je marktonderzoek?

Maak het vooral niet te ingewikkeld. Je hebt al een netwerk: zet dat in. Scroll eens door de connecties in je telefoon en op social media, bedenk welke connecties je vrienden en familie hebben en wie je zou willen introduceren; hou het simpel.

Vervolgens kan je mensen in je netwerk heel direct vragen of ze eens tijd hebben voor een gesprek. Ik deel een aantal voorbeelden van teksten die je kan gebruiken. Vertaal ze altijd naar je eigen manier van praten voordat je ze gebruikt.

“Hee, ik ben bezig met het (her)ontwikkelen van mijn traject over x voor doelgroep y. Klopt het dat jij ook hier en daar tegenaan loopt / naartoe wilt? Heb je volgende week een half uurtje tijd om te bellen zodat ik kan checken of ik op de juiste weg zit?”

Of je kan mensen uit je netwerk vragen of zíj iemand kennen met wie je eens kan praten:

“Hee, ik ben bezig met het (her)ontwikkelen van mijn traject over x voor doelgroep y. Ken jij mensen die hier tegenaan lopen / mee bezig zijn? Zou je me met hem/haar in contact willen brengen zodat ik kan checken of ik op de juiste weg zit?”

Ook kan je een oproepje doen op je eigen kanalen, bijvoorbeeld je social media of je mailinglijst. Maak duidelijk dat het gaat om een ‘marktonderzoek’ of een andere term die beter bij jou past, dat het níet gaat om een verkoopgesprek, en dat je enórm geholpen bent als iemand een half uurtje de tijd voor je wilt nemen.

Ik zie ook vaak het advies voorbij komen om een marktonderzoek te doen door middel van korte, digitale enquêtes. Dit is voor je doelgroep laagdrempeliger om in te vullen, maar zou ik toch niet aanraden. Door mensen persoonlijk te spreken heb je namelijk drie belangrijke voordelen: 1) je ontdekt hoe mensen op jou reageren, en aangezien jij de kern bent van je aanbod is dat onmisbare informatie, 2) je oefent direct je gespreksvaardigheden (klinkt suf, is héél belangrijk), 3) je hebt de kans om persoonlijk je aanbod te doen als jij merkt dat het een match is. 

Goed, dan heb je mensen aan de telefoon, tegenover je op een scherm of in levende lijve. In principe zou ik voor een video-afspraak gaan: tijdtechnisch makkelijker te kaderen dan een live afspraak, maar mensen vinden het vaak makkelijker om persoonlijk te connecten als ze je kunnen zien. Dan is de volgende vraag:

Wat bespreek je tijdens je marktonderzoek?